Главная » Нужен кредит » Отслеживание сдэк. Отследить посылку сдэк по номеру отслеживания Delivered: Рамазан Кожиев Аланович

Отслеживание сдэк. Отследить посылку сдэк по номеру отслеживания Delivered: Рамазан Кожиев Аланович

«СДЭК Логистические решения» - курьерская служба доставки, занимающаяся экспресс- и авиаперевозкой грузов, корреспонденции и товаров по всей России и миру. Стоит отметить, что СДЭК считается почтовой службой номер один, ориентированной на курьерскую доставку посылок из Китая по России и СНГ.

Компания СДЭК доставляет срочные и не срочные грузы и документы в более чем 20 000 городов в 220 странах и регионах. У компании более 420 собственных офисов и около 400 партнерских, включая пункты выдачи СДЭК, порядка 5 000 машин для доставки документов и грузов.

Центральный офис СДЭК находится в Новосибирске, но один из основных сортировочных центров компании расположен в подмосковье, город Дзержинский.

В 2014 году, СДЭК открыла свой первый офис в Пекине, благодаря чему стала CDEK является логистическим партнером номером один, многих транспортных компаний из Китая при доставке в Россию и СНГ:

  • Посылки с номерами отслеживания похожими на ZESZE2019392490YQ, доставляются из Китая компанией Eshun ZES Express , и после пересечения границы России передаются КурьерСервисЭкспресс . Типичный маршрут доставки Иу - Дулат - Алма-Ата - Москва (центральный склад КСЭ).
  • Если номер отслеживания похож на JNTCU0100392029YQ, то он принадлежит Китайской компании J-NET , и доставляются СДЭК или Пони Экспресс в России.
  • 10-значные цифровые номера похожие на 1960054211, 1960050037 отслеживаются через CDECLS при прохождении по Китаю
  • AS000000000CN - Такие посылки доставляются в Россию через China EMS и СДЭК

В последнее время число продавцов AliExpress предлагающих СДЭК доставку сильно увеличилось, а GearBest сделал отправку товаров через СДЭК чуть ли не основным методом доставки в Россию.

СДЭК отслеживание заказа по номеру накладной

Чтобы отследить посылку ТК СДЭК по номеру накладной, номеру отправления или трек номеру, достаточно всего ввести номер отслеживания (номер накладной) в поле поиска выше.

Номера отслеживания могут быть совершенно разными и зависят от логистических партнеров СДЭК. Внутренние номера накладных СДЭК состоят из 7-10 цифр. Мною были замечены номера следующего формата: BELBE7041003770YQ, XYLCK8011603889YQ, JNTCU0200020902YQ, CHN0000061316, XM3C3N016851, EXT44790316.

СДЭК отслеживание груза по накладной доступно как на официальном сайте компании , так и на нашем сервисе. При отслеживании на нашем сайте, мы проверим нужные службы сотрудничающие с ТК СДЭК, и покажем вам все статусы, особенно когда посылка отправлена из Китая.

Отследите СДЭК Москва, Новосибирск, Краснодар, Воронеж и в любом другом городе России в который СДЭК доставляет заказы.

Воспользуйтесть СДЭК горячая линия по телефону 8 800 250-14-05, если у вас возникли дополнительные вопросы о работе компании.

СДЭК отслеживание посылки по трек номеру

В компании СДЭК можно найти посылку по номеру накладной, а также по трек номеру, если посылка доставлется из за рубежа и передается СДЭК.

Например СДЭК сотрудничает с китайской JNET, номера отслеживания которой выглядят как JNTCU...YQ, и при передаче посылки от JNET в СДЭК для доставки в России, СДЭК присваивает внутренний номер накладной похожий на 1080362728.

СДЕКОМ отслеживание посылки по номеру накладной

Правильное название транспортной компании СДЕК. Чтобы отследить посылку отправленную СДЕКом вам нужно ввести номер транспортной накладной в , и нажать кнопку Отследить Груз.

Как проконтролировать посылку СДЭК

Сайт СДЭК довольно медленный, поэтому удобнее всего проконтролировать посылку СДЭК с помощью нашего сервиса, который проверяет официальный сайт СДЭК не загружая лишних данных.

Отслеживание доставки СДЭК

СДЭК доставка довольной популярный метод пересылки в России, но отслеживание у СДЭК часто хромает. Всего есть 3 способа отследить посылку СДЭК на официальном сайте, это через форму отслеживания на главной странице, через личный кабинет после регистрации и через их мобильное приложение для iOS и Android.

И все 3 способа последнюю неделю (с конца Сентября 2018) не работают или работают с перебоями, то СДЭК находит посылку, то говорит что заказ не найден, то невозможно подключиться к серверу.

Чтобы вы не тратили свое время пытаясь отследить посылку любым из 3х способов выше, мы создали данный сервис, который для вас проверит всеми возможными способами местонахождение груза СДЭК и покажет вам полную информацию о нем.

СДЭК отслеживание посылок по идентификатору

Идентификатор посылки СДЭК это тоже самое что транспортная накладная, трек номер, трек код, или номер отправления. Поэтому отследить посылку по идентификатору не представляет никаких сложностей, при условии что сайт СДЭК рабоает и желает отдавать данные о заказе, что в последнее время (на конец Сентября 2018), бывает не часто.

СДЭК отслеживание груза по номеру телефона

Насколько мне известно СДЭК не предоставляет возможность отслеживания посылки по номеру телефону получателя или отправителя.

СДЭК отслеживание груза по фамилии получателя

Насколько мне известно СДЭК не предоставляет возможность отслеживания посылки по фамилии получателя или отправителя. Расширенное отслеживание по фамилии возможно только у Деловых Линий и возможно в других транспортных компаниях.

Отслеживание CDEK по трек номеру

Трек номера CDEK чаще всего состоят из 10 цифр и начинаются на 108 или 109, например 1093800108 или из 8 цифр как 13624185. Также известно что посылки China Post EMS ePacket с трек номерами похожими на AS750475341CN в России доставляет СДЭК.

Наш сервис знает все о трек номерах СДЭК и позволит вам отследить посылку используя любой имеющийся у вас трек номер принадлежащий СДЭК.

www.cdek.ru отследить заказ по номеру накладной

Официальный сайт www.cdek.ru позволяет отследить заказ по номеру накладной, но не показывает полной информации о грузе. С нашим сервисом вы сможете отследить груз или посылку СДЭК сразу через официальный сайт, а также через мобильное приложение СДЭК, и узнаете полную информацию о посылке, такую как вес, ФИО или название отправителя и получателя, полный адрес отправителя и получателя и стоимость пересылки.

СДЭК Посылочка отследить

Посылочка - новая услуга СДЭК для обыкновенных людей. По словам компании, при пересылке посылок вам больше не придется стоять в очередях, измерять и взвешивать отправления. Приходите в любой пункт выдачи заказов СДЭК, покупаете подходящую коробку и отправляете в другой город за 5 минут.

Это аналог отправкам через Почту России по сопоставимой цене с плюсами в виде отсутствия очередей и современного клиентского сервиса.

Пересылка с помощью "Посылочки" особенно подойдет если вы продаёте товары через Avito, Youla, Sibmama или другие подобные сайты, и вам нужно отправить что-либо покупателю.

Трек номера для отправлений Посылочка точно такие такие как и для всех других отправлений СДЭК. Смело вводите трек номер своей Посылочки в поле отслеживания выше, на данной странице!

Что такое трекинг номер в ТК СДЭК

Если вы впервые столкнулись с отправкой или получением заказов в ТК СДЭК, то вас может поставить в тупик вопрос о том как отследить посылку.

В качестве трек номера в СДЭК можно использовать номер накладной, по которому однозначно определяется местоположение груза.

СДЭК где забрать посылку

После прибытия посылки на склад СДЭК, вам придет СМС-сообщение в котором напишут где можно получить посылку. Самый удобный способ, кроме курьерской доставки, это самовывоз посылки из пункта выдачи, там почти никогда не бывает очередей в отличии от Почты России.

Самовывоз из пункта выдачи СДЭК доступен после того как ваша посылка прибыла в место назначения и находится на складе компании. Пункты выдачи СДЭК в Москве , там же можно найти и пункты выдачи заказов СДЭК в вашем городе.

Сколько идет посылка СДЭК

На практике большинство посылок СДЭК доставляется за 20-40 дней, бывают исключения когда посылка приезжает за 2 недели.

СДЭК доставкой непосредственно из Китайских магазинов не занимается, компания работает через посредников, мелкие и средние курьерские компании Китая, которые везут по Китаю до таможенных границ России, а вот уже на территории России доставляет сам СДЭК.

Посмотрим на типичный путь следования СДЭК посылок из Китая в Москву. После отправки товара продавцом, посылка направляется в г. Суйфеньхэ, доходит до туда обычно за 4-6 дней и передается таможенной службе Китая. Таможенное оформление занимает 3-7 дней, в зависимости от загруженности пропускного пункта. После успешного прохождения таможни, посылка, поступает в распоряжения ТК СДЭК. Территориально посылка находится во Владивостоке, на следующий день она доезжает до Хабаровска, откуда уже самолетом отправляется по месту назначения.

Сроки доставки СДЭК или сколько ждать

Как таковых сроков нет, компания отводит 30-45 дней на доставку посылки. Нужно понимать что по Китаю посылка едет наземным транспортом, и загруженность Китайской и Российской таможни может сильно повлиять на скорость доставки.

Сколько хранится посылка СДЭК

При доставке из интернет-магазинов, посылка хранится первые 14 дней бесплатно. Начиная с 15 дня хранения плата составляет в зависимости от габаритов груза 15-30 руб/день. Подробнее на официальном сайте .

Типы отправлений СДЭК

  • Посылочка склад-склад - Быстрая и удобная услуга пересылки по России, аналог отправки через Почту России, только без очередей, с быстрым и вежливым сервисом;
  • Магистральный экспресс склад-склад - Быстрая и недорогая доставка грузов по магистральным направлениям России. Экономия на доставке осуществляется за счет перевозки грузов автотранспортом по популярным направлениям. К отправке в короткие сроки принимаются как небольшие посылки, так и партии грузов;
  • Посылка склад-склад - Оптимальные цены на перевозку грузов, почты по России для интернет-магазинов;
  • Посылка дверь-склад
  • Экспресс лайт склад-склад - Срочная доставка легких грузов (до 29 кг.). Услуга рассчитана на срочную доставку важных документов, писем, корреспонденции и небольших посылок по городу, области или России;
  • Экспресс лайт склад-дверь
  • Экспресс лайт интервальный склад-дверь
  • Китайский экспресс склад-дверь - Услуги для иностранных компаний дистанционной торговли - это комплекс услуг экономичной доставки товаров из-за рубежа в Россию для компаний, осуществляющих международную дистанционную торговлю;

История компании

Первоначально компания называлась «Экспресс-курьер» и была образована 25 февраля 2000 года в Новосибирске. Изначально целью компании было освоение Сибирского региона и Дальнего Востока: экспресс-доставка документов и грузов осуществлялась в самые короткие сроки и по самым низким ценам.

В 2001 первом году компания расширила географию и открыла первый региональный офис в Москве, после того как наладила доставку в восточной части России.

В 2015 году СДЭК открыла 9 подразделений в Китае, 2 офиса в Беларуссии, 6 офисов в Казахстане. В итоге к концу 2015 года СДЭК стала представлена в 5 странах с 323 офисами.

Отследите груз СДЭК по накладной, а также любые почтовые и курьерские отправления по России, из Китая, Израиля, США, Великобритании, Италии.

В сфере почтовых услуг после Почты России вторая по распостраненности и географической зоне охвата является курьерская служба СДЭК, осуществляющая доставку отправлений и грузов по всей России, в том числе из-за рубежа.

Для большинства пользователей сайт СДЭК знаком по доставке посылок из китайских магазинов и .

Доставка СДЭК

Доставка CDEK из Китая возможна только на территории РФ, а до момента обязательной процедуры таможенной очистки, посылки находятся в руках китайских перевозчиков - партнеров компании СДЭК. Таким образом, до передачи отправлений службе СДЭК посылки можно отслеживать по трек-номерам их китайских партнеров-перевозчиков. Впрочем, по этому номеру отслеживание СДЭК заказов возможно до самого конца, до момента вручения.

Как отследить заказ CDEK

Эти трек-коды состоят из пяти букв впереди, десяти цифр и окончиваются на YQ.

Примеры номера отслеживания СДЭК:

  • ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
  • DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)

После передачи посылок СДЭК номер посылке присваивается по накладной и отслеживается на сайте cdek.ru

Номер накладной СДЭК обычно десятизначный, но бывают и восьмизначные трек-номера.

Как работает доставка CDEK

В октябре 2017 года появились частые жалобы на задержку со сроками доставки СДЭК посылок из Китая. Представитель компании CDEK объясняет это новой схемой поступления посылок из Китая. Теперь все посылки сначала отправляются централизованно в Москву, а далее распределяются по пунктам назначения. В Китае посылки доставляются в пограничный с Россией г.Суйфеньхэ наземным транспортом или через порт г.Хумень (Бейцзяфэнсини), где уже проходят таможенный контроль. Из Москвы отправления пересылают в другие города.

Так как служба СДЭК курьерская, доставка осуществляется до двери получателя. Курьер СДЭК доставляет посылки с 10 до 18 часов, предварительно позвонив по указанному в заказе телефону и договоривается о времени доставки. Практически во всех городах России есть офисы и пункты выдачи заказов, адреса и телефоны СДЕК есть на сайте cdek.ru , отследить заказы можно здесь же.

Также отслеживание СДЕК и по китайским трек-номерам и по номеру накладной отлично работает на трекере посылок

Delivered: Nikita Stetskov Alekseevich

Delivered: Абонентский Ящик

Delivered: Агафонов А М

Delivered: Александр

Delivered: Алексей

Delivered: Алексей Макеев

Delivered: Алмаз

Delivered: Белкин Александр Александрович

Delivered: Белоголов Сергей Вадимович

Delivered: Бельская Яна Владимировна

Delivered: Буралова Нина Лаврентьевна

Delivered: Бурматов Андрей Александрович

Delivered: Веденьков Павел Викторович

Delivered: Владислав

Delivered: Влад Лавриченко

Delivered: Волошкова Екатерина Владимировна

Delivered: Ворошилов Андрей Витальевич

Delivered: Горбунова Елена Викторовна

Delivered: Гордеева Мария

Delivered: Гридина Наталья Сергеевна

Delivered: Давыдова Анастасия Сергеевна

Delivered: Дзеркалий Александр Сергеевич

Delivered: Доронин Артем Николаевич

Delivered: Дружкин Николай Сергеевич

Delivered: Евгений

Delivered: Евгений Пятигорский

Delivered: Зайцев Дмитрий

Delivered: Зврипова Эльвира Тагировна

Delivered: иванов

Delivered: Илюхин Игорь Анатольевич

Delivered: "Институт искусств и информационных технологий"

Delivered: Камский Алексей Константинович

Delivered: Кузнецов Николай

Delivered: Литвинова Диана Федоровна

Delivered: Марифжон Ахмаджонов Махамаджонович

Delivered: Надежда

Delivered: Неляпина, Елена, Юрьевна

Delivered: Отправить обратно по 1125971227

Delivered: Перцев Валерий Владимирович

Delivered: Пономаренко Вадим Сергеевич

Delivered: ПОТАПОВА АННА

Delivered: Прокусова Анна Викторовна

Delivered: Рамазан Кожиев Аланович

Delivered: Реунова Лариса Геннадьевна

Delivered: Романов Евгений Андреевич

Delivered: сдэк

Delivered: Семенова Ирина Леонидовна

Delivered: скрипкин валентин васильевич

Delivered: Слободянюк Николай Николаевич

Delivered: солащенко

Delivered: солощенко

Delivered: сотник сергей александрович

Delivered: Сотрудник

Delivered: Сотрудник Андрей

Delivered: Сотрудник Сотр

Delivered: Тарасов Игорь Сергеевич

Delivered: Татьяна

Delivered: Тимченко Юрий

Delivered: Тихомиров Андрей Алексеевич

Delivered: Филатов Глеб Алексеевич

Delivered: ФЫДРА ВИКТОР ПЕТРОВИЧ

Delivered: Хасанов Наиль Мияссарович

Delivered: Хребтова Татьяна Александровна

Delivered: Царькова Виктория Львовна

Delivered: Черныгин Вячеслав Сергеевич

Delivered: Чурин Владлен Валерьевич

Delivered: Шемяхин Анатолий Юрьевич 5212 147625

Delivered: Шилов Вячеслав Анатольевич

Delivered: Щеголев Олег Валерьевич

Delivered: Юрий Хисамутдинов

Delivered: Юрий Яковлев

Вернулся на склад в городе получателя

Возвращен на склад доставки

Возвращен на склад доставки

В процессе таможенного оформления (за рубежом)

В процессе таможенного оформления (РФ)

Вручен

В транзитном городе

Выступил: Бондаренко Игорь Анатольевич

Выступил: Волков Павел Денисович

Выступил: Лавров Виктор Федорович

Доставлен: Borisovish Федоров Игорь

Доставлен: havanskaya Лариса Владимировна

Доставлен: Ivanekin Сергей Иванович

Доставлен: kendenkov Геннадий Васильевич

Доставлен: kochekaeva Елена Сергеевна

Доставлен: Korodov К А

Доставлен: Plyakin Андрей Владимирович

Доставлен: raimova Zuxra

Доставлен: ystinova Наталья Валерьевна

Доставлен: Yurchenckoff Станислав Петрович

Доставлен: Анастасия Георгиевна Bornichenko

Доставлен: Войнова Анастасия Михайловна

Доставлен в транзитный город

Доставлен: гогко

Доставлен: Гумеров Айнур Айдарович

Доставлен: Ева Khenasovna Ramilia Соловьева\"

Доставлен: Замула Вячеслав

Доставлен: Иманов Тимур Салимович

Доставлен: Кабачков Дмитрий Сергеевич

Доставлен: Комлев Владимир Александрович

Доставлен: Легостаев Андрей Михайлович

Доставлен: Луценко Игорь Алексеевич

Доставлен: Магонов Василий Владимирович

Доставлен: Мазаев Анатолий Васильев/\"евич

Доставлен: Мерзляков Эдуард Леонидович

Доставлен: Некрасов Олег Владимирович

Доставлен: Нелли Погодаева MUHAMETOVNA

Доставлен: Никита Зимин

Доставлен: Романюк Наталья Анатольевна

Доставлен: Рудометова Татьяна Александровна

Доставлен: Сергей Витальевич рычагов

Доставлен: Степанян Рузанна Рафаиловна

Доставлен: Ткалич Евгений Васильевич

Доставлен: Фалько Алексей Sergeevihs

Доставлен: Шафиков Ильдар Робертович

Доставлен: Юрков Игорь Юрьевич

Доставлен: Якупов Линар Rafisovich

Завершение таможенного оформления

На доставке у курьера

Не доставлено

Ожидание доставки курьером

Отгружен в РФ


Курьерская служба СДЭК с 2000 г доставляет корреспонденцию и грузы по городам России и 8 странам мира. В день компания принимает больше 100 тыс. отправлений. Для улучшения качества услуг компанией создана сеть сервисов для связи, информирования об изменениях, оплаты, контроля работы сотрудников. Клиент всегда может задать вопрос специалисту, оставить отзыв, отследить посылку , оплатить заказ.

Основные контакты

Головной офис СДЭК для работы с клиентами или партнерами курьерской службы расположен в Москве неподалеку от станции метро «Авиамоторная» по адресу Авиамоторная 67 корпус 8, строение 1. Здесь находится отдел по работе с клиентами. Многоканальный телефон центрального офиса в Москве.: +7 495 797-81-08

Главный сортировочный пункт ТК находится в подмосковном городе Дзержинский на улице Энергетиков 22 корпус 2. Центр рассчитан на 360 зарубежных или российских направлений и обрабатывает в месяц 2 млн. посылок. Через центр проходит большинство грузов. Посылки распределяются по пунктам назначения, чтобы продолжить путь к получателю по автомагистралям или воздушным путем. Работа построена для быстрого распределения посылок, чтобы заказы по срочным тарифам, например, Экспресс Лайт, доставлялись вовремя.

Официальный сайт: www.cdek.ru. На портале расположены удобные сервисы поиска пунктов отправки заказов по городам, отслеживания почтовых отправлений, оплаты услуг, новостей компании.
Англоязычная версия для зарубежных партнеров: cdek-express.com.
Задать вопрос можно по телефону: 8 800 250 04 05 или позвонить с мобильного в круглосуточный голосовой контакт-центр тел. 8 800 250-14-05 (по России звонок бесплатный).

Группа социальной сетей: «В Контакте» https://vk.com/cdek_express
«Фейсбук»: https://www.facebook.com/edostavka
Электронная почта для заключения договоров: [email protected]
E-mail адрес ген. директора Цацура Евгения Юрьевича для инвесторов и партнеров: [email protected].

Отделения и офисы

Транспортная компания СДЭК создала отделения по работе с клиентами в 8 странах мира. Что такое пункт выдачи заказов? Филиалы (ПВЗ) в городах специально оборудованы для приёма, хранения, упаковки посылок и обслуживания. Сотрудники по установленному расписанию получают отправления со склада и выдают их посетителям для вывоза самостоятельно.

Выдача грузов по тарифам Экспресс Лайт, Магистральный Экспресс и срочных заказов происходит через пару дней после отправки. Полученное отправление сотрудник взвешивает и надежно упаковывает. ПВЗ оборудованы кассовыми аппаратами, терминалами для получения оплаты со счета банковской карты или наличными.

Весь персонал проходит специальный курс обучения тонкостям работы с клиентами, правилам приемки или выдачи почтовых отправлений. Сотрудникам можно задать интересующий вопрос по услугам или ценам.

Адреса офисов или пунктов выдачи заказов по городам

По России их насчитывается больше 630 пунктов самовывоза или приемки заказов. Найти отделения грузовой компании СДЭК своего города удобно на официальном сайте курьерской службы по единой карте отделений ТК СДЭК всего мира.

Как узнать адрес, телефон горячей линии, часы работы отделения службы СДЭК своего города:

  • Перейти по ссылке https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html или https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html
  • Найти название своего города в списке или ввести его в строку поиска.
  • Выбрать на карте или в меню слева ближайший пункт выдачи заказов.
  • Откроется подробная информация с графиком работы, схемой проезда, контактным телефоном регионального менеджера, адресом пункта выдачи СДЭК.

Выдача и правила хранения посылок

Выдача посылок производится по адресу пункта самовывоза СДЭК, указанного при отправке в установленное время работы. Сотруднику необходимо предъявить удостоверяющий личность документ. Компания СДЭК в течении 7 суток хранит отправление бесплатно. Когда установленный правилами срок хранения закончится, нахождение посылки на пункте выдачи переходит в категорию дополнительных услуг. Пребывание каждого места груза в отделении оплачивается посуточно. Сколько стоит услуга можно узнать по телефону справочной службы 8 800 250 04 05, на официальном сайте или личном кабинете .

Часы работы

График работы большинства офисов, пунктов выдачи СДЭК шестидневный. Забрать посылку или встретиться с менеджером можно с понедельника по субботу в удобное время с 9 до 18 часов. Режим работы в официальные праздники необходимо уточнять по телефонам местного отделения компании СДЭК.

Если необходима срочная доставка в выходные дни или нерабочее время, клиент оформляет дополнительную услугу. Заказ привезет курьер за отдельную плату по заранее указанному адресу.

Оплата услуг

Оплачивается заказ в пунктах выдачи СДЭК наличными или картой, на сайте с электронного кошелька, телефонного или банковского счета, в платежной системе QIWI, отделениях Евросети. Терминалы QIWI есть в любом городе. Внести деньги можно в разделе меню «Оплата услуг».

Почтоматы

Почтоматы новый способ доставить почтовые отправления до клиента. Специально оборудованные точки выдачи СДЭК устанавливает в крупных торговых точках, людных местах. Удобство этого способа в круглосуточном графике работы, скорости обслуживания. Чтобы получить заказ в почтомате, при отправке нужно указать способ доставки, адрес, где находится точка выдачи.

Точки выдачи это такой пункт, оборудованный металлическими ячейками для хранения посылок, терминалом приема наложенного платежа. Карта пунктов, где установлены почтоматы, находится на официальном сайте https://www.cdek.ru/contacts_pochtomaty.html

Для получения посылки надо:

  • Получить СМС от компании СДЭК с уникальным кодом открытия ячейки.
  • Нажать на терминале кнопку «Поехали».
  • Ввести номер мобильного, указанный при отправке и код.
  • Нажать продолжить.
  • Оплатить оформленный наложенным платежом заказ.
  • Из открывшейся ячейки забрать посылку.

Сервис контроля качества и обратная связь


Сервис контроля качества компании работает с претензиями клиентов. После обращения оператор СДЭК связывается со службой поиска посылок, техподдержкой или менеджером по персоналу. Проблемы решаются за срок в пределах 7 дней. Обратиться в центр контроля качества можно по ссылке https://www.cdek.ru/clients/quality_control.html

На официальном сайте есть форма обратной связи, где пользователи оставляют свои вопросы по работе курьерской службы, предложения по улучшению сервиса, отзывы о предоставленной услуге. Ссылка для обращений клиентов: https://www.cdek.ru/clients/faq.html

На главной странице сайта можно заказать онлайн звонок колл-центра поддержки клиентов. Для этого нужно оставить свой номер договора и мобильного, город, описать суть вопроса. Оператор перезвонит в течении часа.



Предыдущая статья: Следующая статья:

© 2015 .
О сайте | Контакты
| Карта сайта